Projekt des Jahres - Innovation (2020)

Sucht goes online

Der diesjährige Zusatzpreis für ein herausragendes Projekt im Bereich Innovation geht an "Suchtberatung Caritasverband Mannheim e. V. und Diakonisches Werk Mannheim".

Mit der Einrichtung einer Online-Suchtberatungsstelle mit zertifizierten Online-Beratern werden Kontakte zu Betroffenen und Angehörigen ermöglicht, die man vorher nicht erreicht hat. Die Kombination aus digitaler und persönlicher Beratung ermöglicht eine professionelle und differenzierte Erweiterung des Angebots. Die Kontaktaufnahme erfolgt anonym, wodurch die Zugangsschwelle niedriger ist. Außerdem gewährleistet die Online-Beratung rund um die Uhr Hilfe.